Revista Top Quality Management oferă resurse importante pentru profesioniștii în management, control intern și audit, servind drept ghid în atingerea excelenței organizaționale.
📢 Anunț important pentru cititori!
Dragi cititori,
Vă mulțumim că sunteți alături de noi! Începând cu 1 ianuarie 2025, aducem câteva noutăți importante:
✅ Numărul curent al revistei se transmite gratuit abonaților și persoanelor interesate.
✅ Accesul la numerele anterioare ale revistei se va face contra cost: 20 Lei cu TVA inclus/număr revistă.
Pentru două sau mai multe numere anterioare ale revistei, beneficiați de o reducere de 20%.
Numărul 16, August 2025
Puteți primi un exemplar GRATUIT al acestei reviste printr-o solicitare la adresa de email revista@topquality.ro.
Ofertă valabilă până la publicarea următorului număr al revistei.
Articole
Pentru a citi un scurt rezumat al articolului, dați click pe titlul acestuia.
„Ciclul / Cercul Vicios” și „Ciclul / Cercul Virtuos” în managementul și cultura organizațiilor
Autor: Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae-George DRĂGULĂNESCU
Articolul analizează conceptele de „cerc vicios” și „cerc virtuos” ca instrumente esențiale în managementul calității, cu impact direct asupra evoluției organizațiilor. Sunt prezentate definițiile acestor cicluri, mecanismele de autoîntreținere prin bucle de reacție și modul în care pot genera regres sau progres în funcție de contextul managerial.
În articolul scris de dl. Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae-George DRĂGULĂNESCU se oferă exemple concrete de cicluri vicioase (ex. fiscalitate și evaziune, corupție și lipsa legislației) și virtuoase (ciclul muncii, relația client-furnizor, Trilogia calității, ciclul PDCA, modelul ISO 9001). Articolul evidențiază importanța evaluării continue a calității, productivității, eficienței și cantității pentru a determina direcția evolutivă a unei organizații.
Articolul detaliază metode de transformare a ciclurilor vicioase în virtuoase, inclusiv în viața personală, și se subliniază rolul managementului calității ca „arta și știința ciclurilor virtuoase”. În final, se recomandă o abordare sistematică pentru identificarea și implementarea ciclurilor generatoare de progres.
Reziliența organizațională în fața riscurilor emergente: Rolul Business Continuity Management
Autor: Drd. Dipl. Ing. Ec. Irina COICIU
Articolul explorează riscurile emergente (cyber, dezastre naturale, schimbări climatice) și modul în care Business Continuity Management (BCM) contribuie la reziliența organizațională. Sunt prezentate date din Allianz Risk Barometer 2025, cu o comparație între percepția globală și cea din România. BCM este definit ca instrument strategic, cu componente precum Business Impact Analysis, testare periodică și digitalizare prin platforma bcNAVIGATOR.
În cadrul articolului sunt analizate studii de caz (Maersk, Toyota, sectorul bancar european) care evidențiază importanța BCM în gestionarea crizelor. Articolul subliniază că BCM nu este doar o cerință de conformitate, ci un avantaj competitiv, capabil să transforme vulnerabilitatea în strategie de consolidare.
Voice of Customer: Motorul strategic al succesului organizațional
Autor: Ing. Ec. Adelina Elena DOBRE
Articolul detaliază conceptul Voice of Customer (VOC) ca mecanism strategic de captare și valorificare a feedback-ului clienților. Sunt prezentate dimensiunile valorii percepute (calitate, personalizare, accesibilitate), metode de colectare (chestionare, interviuri, observații directe), modelul Kano și arborele CTQ.
Articolul evidențiază beneficiile VOC: loialitate, inovare, optimizarea proceselor și avantaj competitiv. În final, se subliniază importanța VOC ca investiție strategică în performanța organizațională și adaptarea continuă la nevoile pieței.
Auditul intern al echipei: Dincolo de cifre, aproape de oameni
Autor: Ema Claudia LEON
Articolul propune o abordare integrată a auditului intern, care include dimensiunea umană: motivație, încredere, engagement. Sunt prezentate tipuri de audit (operațional, cultural, de performanță), indicatori People KPIs și un model mixt de audit (procedural + uman).
Studiul de caz evidențiază impactul pozitiv al includerii feedback-ului echipei în procesul de audit. În final, se recomandă o abordare tridimensională care să evalueze nu doar procesele, ci și starea echipei, ca investiție în sustenabilitatea performanței.
Protecția avertizorului de integritate: Pași practici pentru conformitate
Autor: Auditor public intern superior Iuliana-Monica BEȚIU
Articolul analizează Legea nr. 361/2022 privind protecția avertizorilor, transpunerea Directivei UE și obligațiile instituționale. Sunt explicate tipurile de raportare, atribuțiile responsabilului desemnat, condițiile de protecție și sancțiunile.
Se prezintă date ANI privind creșterea raportărilor și importanța responsabilității civice. În final, se subliniază că avertizarea devine un exercițiu de integritate profesională, nu doar o obligație formală, iar cultura organizațională trebuie să susțină transparența.
Taxonomia, principiul „DNSH” și integrarea în sistemele de management de mediu
Autor: Ing. Ec. Lucreția RĂUȚ
Articolul explică Regulamentul UE privind taxonomia, cele 6 obiective de mediu și principiul „Do No Significant Harm” (DNSH). Sunt prezentate exemple de aplicare DNSH în energie, construcții, agricultură și industrie.
Se analizează standardele ISO 14090 și ISO 14091 privind adaptarea la schimbările climatice, vulnerabilitate și evaluarea riscurilor. În final, se subliniază importanța integrării DNSH și a standardelor ISO în sistemele de management de mediu pentru sustenabilitate și conformitate.
Noutăți
*Noutăți
*Noutăți
*Noutăți
*Noutăți
*Noutăți
*Noutăți
*Noutăți
*Noutăți
*Noutăți
*Noutăți
*Noutăți
*Noutăți
Echipa redacțională:
Autorii revistei sunt profesioniști dedicați, pasionați de excelență în control intern, audit și management. Fiecare membru al echipei noastre aduce un set unic de competențe și cunoștințe, asigurându-ne că revista îndeplinește cele mai înalte standarde de calitate și relevanță.
Cui ne adresăm?
Revista Top Quality Management se adresează unui public divers, incluzând:
Manageri și lideri din toate domeniile de activitate
Specialiști în audit intern și control al calității
Consultanți în management
Studenți și cercetători
Profesioniști interesați de cele mai bune practici în domeniul managementului
Categorii de subiecte
publicate în revista top quality management
Frecvență apariție:
Revista Top Quality Management este publicată lunar, fiecare număr fiind disponibil în format electronic pe site-ul Revistei.
Contributor revistă
Dacă ești pasionat de managementul calității, audit intern, sau optimizarea proceselor și ai dorința de a scrie despre aceste subiecte, Revista Top Quality Management te încurajează să îți împărtășești perspectivele!
Alătură-te comunității noastre de autori și contribuie cu articole care pot inspira și informa colegii din domeniu. Aici este locul ideal pentru a transforma ideile tale în conținut valoros!
Abonamente și prețuri:
Începând cu 1 ianuarie 2025, numerele anterioare ale revistei pot fi disponibile doar contra cost. Vezi mai multe detalii aici.
Structura abonaților:
Revista Top Quality Management este difuzată unei comunități diversificate de abonați, formată din profesioniști din diferite domenii, care sunt dedicați excelenței în management, audit intern și control. Această diversitate ne permite să oferim conținut relevant și adaptat nevoilor cititorilor noștri. Revista este difuzată către un număr de circa 35.000 persoane structurate în următoarele categorii:
Manageri și lideri de organizații
Auditori și experți în control intern
Consultanți în management
Profesioniști din domenii conexe
Studenți la facultăți de management
Beneficiile abonaților:
Acces exclusiv la conținut specializat
Articole, studii de caz și analize detaliate care oferă soluții practice pentru provocările din management și audit.
Actualizare permanentă a cunoștințelor
Abonații primesc informații despre cele mai noi tendințe și bune practici în domeniul managementului.
Participare la evenimente de top
Posibilitatea de a participa la seminarii și conferințe organizate de Revista Top Quality Management.
Interacțiune cu experți din industrie
Oportunitatea de a învăța direct de la profesioniști recunoscuți și de a discuta subiecte de interes.
Networking cu profesioniști
Acces la o comunitate diversă de lideri și specialiști în domenii conexe, facilitând schimbul de idei și colaborările.
Resurse educaționale valoroase
Articole educative care sprijină dezvoltarea profesională continuă.
Informații legislative actualizate
Secțiuni care oferă noutăți legislative relevante pentru domeniile de management, audit și control intern.
Perspective inovatoare
Idei și soluții moderne pentru optimizarea performanței organizaționale.
Conținut diversificat
Materiale de divertisment și informații istorice, oferind o lectură plăcută și utilă.
Publicitate în revistă
Parteneriate editoriale
Promovarea evenimentelor
Networking cu profesioniști din industrie
Abonare revistă
Solicitare revistă
Transmiteți un email la adresa revista@topquality.ro cu subiectul “Solicitare revista”.
Confirmare solicitare
Veți primi un email de confirmare automată prin care veți fi informat că solicitarea dvs. a fost primită.
Transmitere Revista
După procesarea solicitării, veți primi revista în format digital direct în căsuța dvs. de email.