Poza pagina principala revista Top Quality Management

Revista Top Quality Management oferă resurse importante pentru profesioniștii în management, control intern și audit, servind drept ghid în atingerea excelenței organizaționale.

Anunț important pentru cititorii revistei Top Quality Management

Stimați cititori,

Vă mulțumim pentru interesul constant față de revista Top Quality Management și pentru faptul că ne sunteți alături în dezvoltarea comunității profesionale dedicate managementului, controlului intern și auditului.

Dorim să vă informăm că, începând cu 1 ianuarie 2026, revista Top Quality Management nu va mai fi distribuită gratuit. Pentru a continua să vă oferim conținut de calitate, analize relevante și articole scrise de specialiști, trecem la un model de acces pe bază de plată.

Noile tarife

Preț per ediție: 30 lei
Abonament individual – standard (12 ediții): 330 lei

Abonamentele standard sunt destinate exclusiv utilizării individuale. Accesul colectiv, instituțional sau multi-utilizator necesită încheierea unui acord contractual separat.

Preț: 30 lei

Numărul 26, Iunie 2026

Din cuprins:

ISO 37301:2021 Sistem de Management al Conformității: de la obligație birocrată la avantaj competitiv

Autor: Auditor financiar / membru CAFR Constantin GHEORGHE

Nota autorului:
Standardul internațional ISO 37301:2021 reprezintă un cadru sistemic de management al conformității, conceput pentru a răspunde complexității crescânde a mediului de reglementare în care operează organizațiile moderne. Prezentul articol analizează arhitectura conceptuală a standardului, evidențiind elementele sale fundamentale — contextul organizațional, leadershipul, funcția de conformare, evaluarea riscurilor și mecanismele de îmbunătățire continuă. Prin exemple concrete din sectoare diverse (transport, farmacie, IT, energie), lucrarea demonstrează că ISO 37301 nu reprezintă o sarcină administrativă suplimentară, ci un instrument strategic care transformă conformitatea într-un avantaj competitiv și un vector de construire a încrederii instituționale.

ISO 19011:2026 – Noua generație a auditului sistemelor de management – Analiză comparativă ISO 19011:2026 vs. ISO 19011:2028

Autor: Ing. Ec. Adelina Elena DOBRE

Nota autorului:
Ediția ISO 19011:2026 marchează cea mai amplă reconstrucție a auditului sistemelor de management din ultimul deceniu, transformând un standard tradițional într-un instrument adaptat unei realități digitale accelerate. Articolul analizează comparativ edițiile 2018 și 2026, evidențiind schimbările structurale care redefiniesc modul în care sunt planificate, desfășurate și evaluate auditurile: introducerea oficială a auditului la distanță, extinderea domeniului către procese digitale end-to-end, modernizarea programului de audit și consolidarea competențelor digitale ale auditorilor. Rezultatele sunt sintetizate într-un tabel comparativ extins, care oferă o imagine clară asupra celor mai importante modificări și asupra implicațiilor pentru practicieni. Studiul demonstrează că ISO 19011:2026 nu reprezintă o simplă actualizare, ci o schimbare de paradigmă, cu impact direct asupra modului în care organizațiile își proiectează și își guvernează procesele de audit într-un mediu tehnologic în continuă evoluție.

Testarea continuității activității: de la walkthrough la exerciții integrate de criză. Rolul exercițiilor BCM în validarea planurilor, pregătirea echipelor și dezvoltarea capacității organizaționale de răspuns.

Autor: Drd. Dipl. Ing. Ec. Irina COICIU

Nota autorului:
Într-un mediu organizațional marcat de incertitudine, interdependențe operaționale, riscuri cibernetice, presiuni de reglementare și așteptări tot mai ridicate din partea stakeholderilor, continuitatea activității nu mai poate fi tratată doar ca un set de documente pregătite pentru situații excepționale. Planurile de continuitate, procedurile de răspuns și scenariile de criză își dovedesc valoarea numai atunci când sunt cunoscute, înțelese și testate de persoanele care trebuie să le aplice în practică.

Articolul analizează rolul testării în cadrul Business Continuity Management (BCM), cu accent pe principalele tipuri de exerciții utilizate pentru validarea planurilor, pregătirea echipelor și dezvoltarea capacității organizaționale de răspuns. Sunt abordate forme diferite de testare, de la walkthrough și tabletop exercise, până la simulări funcționale, teste tehnice, exerciții de recuperare IT, simulări cu furnizori critici și exerciții integrate de criză. Fiecare tip de testare are un nivel diferit de complexitate, un scop specific și o contribuție distinctă la consolidarea continuității activității.

Premisa centrală a articolului este că un plan de continuitate netestat rămâne, în esență, o ipoteză organizațională. Testarea transformă documentația în experiență practică, clarifică roluri, evidențiază dependențe, susține coordonarea între echipe și contribuie la dezvoltarea unei culturi organizaționale orientate spre pregătire, responsabilitate și învățare. Din această perspectivă, exercițiile de continuitate trebuie privite ca mecanisme esențiale prin care organizațiile își dezvoltă capacitatea reală de a răspunde la întreruperi și situații de criză, nu ca activități administrative sau formale.

Transparența salarială: Ce schimbări sunt deja obligatorii și ce riscă firmele care amână

Autor: Ema Claudia LEON

Nota autorului:
Transparența salarială nu mai este o opțiune, ci o obligație europeană care schimbă profund cultura organizațională. Directiva (UE) 2023/970 impune publicarea intervalelor salariale în anunțurile de angajare, interzice clauzele de confidențialitate și oferă angajaților dreptul de a solicita anual informații despre nivelul mediu de salarizare pe roluri similare, defalcate pe sexe. Companiile cu peste 50–100 de angajați vor fi obligate să raporteze diferențele de remunerare între femei și bărbați, iar discrepanțele nejustificate vor declanșa audituri salariale interne.

Articolul explică cum această transformare depășește sfera juridică și devine un proces de calitate organizațională, bazat pe standardizare, trasabilitate și echitate. Transparența nu doar previne discriminarea, ci și pierderea de talent, consolidând încrederea și retenția. Liderii sunt chemați să adopte un nou tip de leadership — bazat pe claritate și responsabilitate — iar companiile trebuie să se pregătească prin audituri salariale, grile transparente și raportări periodice.

Într-o piață unde lipsa transparenței devine semnal de alarmă pentru candidați, firmele care acționează rapid vor câștiga avantaj competitiv și reputație solidă.

Calitatea serviciilor prestate de furnizorii de utilități sau de comunicații electronice ar trebui să fie – și în România – pentru clienții lor, cel puțin la fel de importantă ca tarifele acestora

Autor: Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae-George DRĂGULĂNESCU

Nota autorului:
Clienții/ beneficiarii din România ai prestatorilor de servicii din categoria furnizorilor de utilități sau de comunicații electronice au – de peste 3 decenii, în calitatea lor de consumatori de servicii cu drepturi legal recunoscute – atât DE UNDE alege cât și CE alege.

Dar, în necesara evaluare + selecție efectuată de ei (având în vedere atât continua creștere a numărului acestor prestatori cât și multiplicarea/ diversificarea ofertelor lor) – în scopul contractării serviciilor furnizate – aceștia ar trebui să aibă în vedere, în primul rând, CALITATEA utilităților/ comunicațiilor electronice furnizate și a serviciilor asociate, mai ales a comunicării furnizorilor cu clienții lor) și, doar în subsidiar (deloc exclusiv!), TARIFELE asociate prestațiilor efectuate.

Realitățile evoluției piețelor aferente din România demonstrează – în condițiile concurenței tot mai intense între operatorii de comunicații (și între unii furnizori de utilități, alții beneficiind de monopoluri naturale) – atât variabilitatea în limite relativ largi (în timp, la un același furnizor, dar și de la un furnizor la altul) a CALITĂȚII cât și publicitatea comercială (exclusiv de primă parte) aferentă care se bazează mai ales pe TARIFE, considerate încă a fi, de mulți clienți din România, (mult) mai importante decât CALITATEA.

Noutăți

*

Noutăți

*

Noutăți

*

Noutăți

*

Noutăți

*

Noutăți

*

Noutăți

*

Noutăți

*

Noutăți

*

Noutăți

*

Noutăți

*

Noutăți

*

Noutăți

Echipa redacțională:

Autorii revistei sunt profesioniști dedicați, pasionați de excelență în control intern, audit și management. Fiecare membru al echipei noastre aduce un set unic de competențe și cunoștințe, asigurându-ne că revista îndeplinește cele mai înalte standarde de calitate și relevanță.

Cui ne adresăm?

Revista Top Quality Management se adresează unui public divers, incluzând:

Manageri și lideri din toate domeniile de activitate

Specialiști în audit intern și control al calității

Consultanți în management

Studenți și cercetători

Profesioniști interesați de cele mai bune practici în domeniul managementului

Frecvență apariție:

Revista Top Quality Management este publicată lunar, fiecare număr fiind disponibil în format electronic pe site-ul Revistei.

Contributor revistă

Dacă ești pasionat de managementul calității, audit intern, sau optimizarea proceselor și ai dorința de a scrie despre aceste subiecte, Revista Top Quality Management te încurajează să îți împărtășești perspectivele!

Alătură-te comunității noastre de autori și contribuie cu articole care pot inspira și informa colegii din domeniu. Aici este locul ideal pentru a transforma ideile tale în conținut valoros!

Abonamente și prețuri:

Beneficiile abonaților:

Acces exclusiv la conținut specializat

Articole, studii de caz și analize detaliate care oferă soluții practice pentru provocările din management și audit.

Actualizare permanentă a cunoștințelor

Abonații primesc informații despre cele mai noi tendințe și bune practici în domeniul managementului.

Participare la evenimente de top

Posibilitatea de a participa la seminarii și conferințe organizate de Revista Top Quality Management.

Interacțiune cu experți din industrie

Oportunitatea de a învăța direct de la profesioniști recunoscuți și de a discuta subiecte de interes.

Networking cu profesioniști

Acces la o comunitate diversă de lideri și specialiști în domenii conexe, facilitând schimbul de idei și colaborările.

Resurse educaționale valoroase

Articole educative care sprijină dezvoltarea profesională continuă.

Informații legislative actualizate

Secțiuni care oferă noutăți legislative relevante pentru domeniile de management, audit și control intern.

Perspective inovatoare

Idei și soluții moderne pentru optimizarea performanței organizaționale.

Conținut diversificat

Materiale de divertisment și informații istorice, oferind o lectură plăcută și utilă.

Oferte de publicitate:

Publicitate în revistă

Parteneriate editoriale

Promovarea evenimentelor

Networking cu profesioniști din industrie