Revista Top Quality Management

Articolul explorează actualizările recente din seria standardelor de management de mediu ISO 14000, subliniind relevanța acestora în abordarea provocărilor globale precum schimbările climatice și pierderea biodiversității. Se pune accent pe interconectarea standardelor ISO 14001, ISO 14004 și ISO 14002, care oferă un cadru flexibil pentru organizații să-și gestioneze impactul asupra mediului și să-și îmbunătățească performanța. Sunt prezentate linii directoare pentru tratarea domeniilor specifice de interes, precum gestionarea apei, evidențiind beneficiile unei abordări structurale și planificate. Articolul încurajează organizațiile să adopte măsuri strategice, tactice și operaționale pentru a-și alinia practicile de mediu cu obiectivele globale de sustenabilitate.

Vă invităm să analizați cum tiparele negative de gândire pot influența deciziile și strategiile liderilor în afaceri. În acest articol, veți descoperi exemple practice, soluții aplicabile și exerciții menite să vă ajute să identificați și să depășiți aceste blocaje. Veți învăța cum să transformați perfecționismul, frica de eșec sau dorința de a mulțumi pe toată lumea în oportunități pentru creștere și succes. Porniți alături de noi pe drumul către un leadership autentic, bazat pe claritate și echilibru strategic!

Articolul analizează noua viziune asupra eticii și profesionalismului în auditul intern, conform Standardelor Globale de Audit Intern 2024 emise de The Institute of Internal Auditors. Aceste standarde actualizate definesc principii esențiale pentru comportamentul auditorilor interni, subliniind importanța integrității, obiectivității și respectării reglementărilor legale. Se evidențiază rolul Conducătorului Executiv al Auditului (CAE) în promovarea unui mediu etic și în asigurarea conformității cu standardele. Articolul detaliază situații diverse în care aceste principii trebuie aplicate, întărind astfel cadrul profesional al auditorilor interni.

În articol sunt prezentate zece capcane comune care pot apărea în interviurile de audit și impactul acestora asupra procesului de colectare a informațiilor. Printre greșelile abordate se numără lipsa pregătirii, grăbirea discuției și adoptarea unei atitudini autoritare sau agresive, fiecare afectând calitatea și transparența informațiilor obținute. Autoarea subliniază importanța unei pregătiri temeinice, a unui comportament colaborativ și a unui climat de încredere în timpul interviurilor. De asemenea, sunt oferite exemple de bune practici pentru a evita capcanele care pot apărea în interviurile de audit și sfaturi pentru a menține o relație de încredere între auditor și intervievat.

Echilibrul dintre viața profesională și cea personală este o provocare tot mai mare în contextul ritmului accelerat al muncii și al schimbărilor aduse de tehnologie. Acest articol explorează impactul dezechilibrului asupra sănătății, productivității și retenției angajaților, oferind soluții practice atât la nivel individual, cât și organizațional. De la strategii de gestionare personală până la politici inovatoare de sprijin pentru angajați, veți descoperi cum se poate crea un mediu favorabil performanței sustenabile. Dacă doriți să înțelegeți cum să preveniți burnout-ul și să promovați un climat organizațional sănătos, acest articol vă oferă sfaturi practice și îndrumare.

În acest articol, autoarea vă dezvăluie cum liderii de succes îmbină intuiția cu analiza strategică pentru a lua decizii care nu doar că stimulează progresul, dar protejează și organizațiile de riscurile neașteptate. Aflați cum puteți transforma un simplu instinct într-o alegere informată, susținută de date precise și cum să evitați capcanele deciziilor impulsive sau paralizate de prea multe informații. Descoperiți tehnici pentru a găsi echilibrul perfect între rațiune și intuiție și cum să construiți un stil de leadership care vă va deschide drumul spre succesul durabil.

Cum a evoluat protecția consumatorilor în România în ultimele trei decenii? În acest articol captivant, prof.univ.dr.ing. Nicolae-George Drăgulănescu explorează impactul reglementărilor și schimbărilor economice asupra consumatorilor. Descoperiți ce înseamnă „societatea de consum” și „consumerismul” pentru cei 19 milioane de consumatori din prezent. Articolul oferă o privire de ansamblu documentată asupra provocărilor și soluțiilor dintr-un domeniu cheie pentru drepturile noastre!

În acest articol, veți afla ce înseamnă datele personale conform RGPD și cum trebuie acestea gestionate pentru a asigura conformitatea. Totodată, veți descoperi drepturile persoanelor vizate și responsabilitățile organizațiilor în prelucrarea acestor date. Vă invităm să descoperiți pașii necesari pentru a transforma conformitatea într-un pilon al încrederii și succesului!

Vă invităm să analizați cum tiparele negative de gândire pot influența deciziile și strategiile liderilor în afaceri. În acest articol, veți descoperi exemple practice, soluții aplicabile și exerciții menite să vă ajute să identificați și să depășiți aceste blocaje. Veți învăța cum să transformați perfecționismul, frica de eșec sau dorința de a mulțumi pe toată lumea în oportunități pentru creștere și succes. Porniți alături de noi pe drumul către un leadership autentic, bazat pe claritate și echilibru strategic!

Descoperiți metoda Harada – un instrument puternic pentru dezvoltarea personală și profesională, care pune accent pe creșterea încrederii în sine și atingerea excelenței. Aplicabilă în orice domeniu al vieții dumneavoastră, această metodă oferă un cadru clar pentru stabilirea obiectivelor și îmbunătățirea continuă. Veți afla cum să vă îmbunătățiți atitudinea, să vă recunoașteți punctele forte și să vă aliniați obiectivele personale cu cele organizaționale.

Articolul oferă o analiză detaliată a sustenabilității energetice, subliniind importanța acesteia ca o prioritate strategică pentru organizațiile care doresc să fie competitive și responsabile. Gestionarea resurselor energetice devine o oportunitate de creștere economică, aliniindu-se totodată obiectivelor climatice globale.
Abordarea este susținută de exemple relevante, precum utilizarea standardelor GRI și ISO 50001, care sprijină organizațiile în optimizarea consumului de energie și reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră. De asemenea, sunt abordate inițiativele legislative și politicile internaționale care încurajează implementarea unui management energetic eficient. Articolul pune în lumină soluții practice și necesitatea adoptării unor tehnologii sustenabile, reflectând provocările și responsabilitățile în sectorul energetic.

Frauda ocupațională în mediul organizațional rămâne o provocare complexă, iar rețelele de socializare pot deveni aliați neașteptați în identificarea riscurilor. Descoperiți în acest articol cum teoria Triunghiului Fraudei – presiune, oportunitate și justificare – poate fi aplicată pentru a înțelege comportamentele neetice. Veți găsi exemple concrete despre semnale de avertizare din social media și măsuri practice pe care organizațiile le pot implementa. Citiți articolul pentru a afla cum să transformați prevenirea fraudei într-un avantaj strategic!

Timpul este cea mai prețioasă resursă în mediul de afaceri, iar gestionarea sa eficientă poate transforma provocările în oportunități. În acest articol veți descoperi tehnici practice precum Matricea Eisenhower, Metoda Pomodoro și Principiul Pareto, care vă pot ajuta să optimizați activitățile zilnice și să creșteți productivitatea echipei. Aflați cum integrarea managementului timpului în procesele organizaționale poate reduce stresul, îmbunătăți calitatea muncii și crea valoare durabilă. Nu ratați șansa de a învăța cum să transformați timpul într-un aliat strategic pentru succesul organizației dumneavoastră!

Descoperiți povestea fascinantă a protecției consumatorilor în România, din 1992 până astăzi! În acest articol, autorul prezintă geneza și impactul OG nr. 21/1992, supranumită „Biblia protecției consumatorilor,” oferind un context istoric și provocări contemporane. De la primele reglementări până la lipsa educației consumatorilor, aflați cum această legislație a evoluat și ce mai rămâne de făcut. Călătoriți prin trei decenii de schimbări și descoperiți soluțiile propuse pentru o protecție reală și eficientă a consumatorilor!

Descoperiți adevărul din spatele miturilor! În acest articol, demontăm cele mai frecvente concepții greșite despre implementarea și certificarea sistemelor de management al calității conform cerințelor ISO 9001:2015. Înțelegerea realității din spatele acestor mituri poate transforma perspectiva organizației dumneavoastră asupra calității, deschizând drumul către eficiență și satisfacția clienților.

Această metodă inovatoare de control vizual vă va transforma modul de lucru, facilitând finalizarea sarcinilor fără supraproducție sau suprapuneri. Prin Kanban, veți reuși să gestionați eficient activitățile, indiferent de domeniul în care activați, fie că este vorba de dezvoltare software, construcții sau chiar organizarea vieții personale.
În articolul nostru, veți învăța cum să implementați Kanban pentru a optimiza fluxurile de lucru, să stimulați colaborarea echipei și să îmbunătățiți eficiența proiectelor voastre. Prin adoptarea Kanban, veți putea evita blocajele, veți reduce întârzierile și veți crea un mediu de lucru mai organizat și mai productiv. Învățând să vizualizați sarcinile și să limitați volumul de muncă, veți putea aborda proiectele cu mai multă claritate și concentrare.

Cum reacționați când tensiunile apar în cadrul misiunilor de audit? Acest chestionar vă oferă ocazia de a vă identifica stilul de gestionare a conflictelor și de a descoperi noi modalități de a păstra colaborarea și obiectivitatea chiar și în momente dificile. Descoperiți punctele forte și oportunitățile de dezvoltare pentru a deveni un auditor intern și mai eficient!

În managementul organizațional, controlul intern și auditul intern sunt adesea confundate, dar fiecare joacă un rol distinct în asigurarea unei guvernanțe eficiente. Acest articol detaliază diferențele principale dintre cele două funcții, explorând structura, scopul și periodicitatea activităților lor. Descoperiți cum aceste procese interconectate contribuie la sănătatea și sustenabilitatea organizațiilor, prin exemple concrete și recomandări valoroase pentru profesioniștii din domeniu.

Descoperiți expertiza remarcabilă a doamnei Lucreția Răuț, specialist de renume în auditul sistemelor de management și protecția mediului, cu o carieră de peste patru decenii. În acest interviu captivant, doamna Lucreția Răuț ne dezvăluie cum digitalizarea și noile standarde internaționale transformă peisajul auditului, oferind soluții inovatoare pentru provocările actuale. Aflăm, de asemenea, cum se poate integra sustenabilitatea în strategiile de afaceri și ce abilități ar trebui să dezvolte viitorii auditori pentru a rămâne competitivi într-un mediu în continuă schimbare.

În contextul unei economii care își propune să limiteze consumul de resurse naturale, gestionarea eficientă a deșeurilor din construcții devine o prioritate. Acest articol dezvăluie oportunitățile de reutilizare și reciclare a deșeurilor, având în vedere obiectivele stabilite de Uniunea Europeană. Descoperiți cum transformarea deșeurilor în resurse viabile poate contribui la sustenabilitatea industriei construcțiilor și cum această abordare oferă avantaje economice și ecologice deopotrivă!

Descoperiți cum integrarea OKR (Objectives and Key Results) și CFR (Conversations, Feedback, Recognition) poate transforma radical sistemele de management al calității ale organizației dumneavoastră! Articolul oferă o abordare strategică, subliniind importanța alinierii obiectivelor de performanță cu cultura organizațională bazată pe feedback și recunoaștere. Această combinație inovatoare nu doar că îmbunătățește eficiența operațională, ci și creează un mediu de lucru colaborativ și motivant.

Descoperiți cele mai eficiente metode de identificare a riscurilor! Articolul analizează un sondaj realizat de revista Top Quality Management în rândul profesioniștilor în control intern și managementul riscurilor, evidențiind că 42% dintre respondenți consideră analiza documentației și proceselor existente ca fiind cea mai eficientă metodă. Rezultatele sondajului este comparat cu studii internaționale, precum cel al Risk Management Society, care arată că 59% dintre organizații adoptă aceeași abordare. Aflați cum să vă întăriți strategia de management al riscurilor și să asigurați sustenabilitatea organizației!

Într-o lume a resurselor limitate, fiecare decizie contează! Articolul explorează provocarea esențială a auditorilor interni: alegerea cu înțelepciune a domeniilor de auditare și a celor ce merită să fie lăsate deoparte. Află cum o strategie bazată pe riscuri poate transforma auditurile dintr-o simplă formalitate într-un instrument valoros de sprijin pentru organizație, concentrându-se pe riscurile emergente și evitând risipa de resurse în zone cu risc scăzut!

Descoperiți puterea Hansei la nivel organizațional! Acest articol explorează cum metoda japoneză Hansei, prin întâlnirile Hanseikai, transformă greșelile în oportunități de îmbunătățire continuă pentru echipele de lucru. Veți afla cum puteți promova o cultură a responsabilității și adaptabilității în organizația dumneavoastră, transformând fiecare experiență, fie pozitivă, fie negativă, într-un pas înainte spre excelență!

În acest articol, veți descoperi cum auditul nu este doar o activitate de evaluare, ci un motor de inovație care adaugă valoare semnificativă. Aflați cum recomandările auditurilor pot transforma provocările în oportunități, crescând eficiența și consolidând reputația organizației dumneavoastră pe piață. Nu ratați ocazia de a transforma auditul intern într-un partener strategic al succesului!

Cititorii vor descoperi ce înseamnă metoda japoneză Hansei și cum poate fi aplicată ca instrument de autocunoaștere și autodezvoltare. Vor înțelege cum Hansei ajută la învățarea din greșeli prin introspecție și autoanaliză, fără a pune accent pe vinovăție, ci pe îmbunătățirea continuă. Articolul explică modul în care Hansei este utilizat atât în cazul eșecurilor, cât și în situațiile de succes, ca o abordare holistică de dezvoltare personală și organizațională. De asemenea, sunt detaliate etapele aplicării Hansei în practică, subliniind importanța asumării responsabilității și a gândirii critice. În final, se evidențiază impactul pozitiv al Hansei asupra culturii organizaționale și a îmbunătățirii performanței individuale.

Cititorii vor descoperi cum standardul ISO 9001:2025 în varianta aflată in lucru, ar putea aduce o nouă abordare asupra managementului calității, adaptată la era digitală și la provocările globale precum pandemia de COVID-19. Vor descoperi importanța integrării aspectelor legate de schimbările climatice în managementul organizațional, precum și cerințele crescânde privind sustenabilitatea și responsabilitatea corporativă. De asemenea, articolul subliniază rolul vital al lanțului de aprovizionare și al gestionării riscurilor în noul context economic. O atenție deosebită este acordată implicării personalului, inclusiv competențelor necesare pentru succesul unui sistem de management al calității. În final, cititorii vor afla modificările ce vor afecta organismele de certificare și impactul asupra IMM-urilor.

Vă invităm să descoperiți un articol dedicat unui aspect esențial pentru orice organizație: dezvoltarea și implementarea eficientă a unui sistem de control intern managerial. Acesta joacă un rol fundamental în asigurarea conformității cu reglementările și în atingerea obiectivelor strategice. În paginile acestui material, veți afla cum o planificare riguroasă și o abordare sistematică pot contribui la îmbunătățirea performanței organizaționale și la reducerea riscurilor. De asemenea, veți descoperi cum un program bine structurat poate sprijini organizațiile în gestionarea eficientă a activităților lor. Vă invităm să identificați în detaliu pașii necesari de parcurs pentru a ajunge la o guvernanță solidă și un control intern de succes.

În acest articol deosebit de relevant pentru organizațiile de astăzi, dedicat prevenirii fraudei ocupaționale și gestionării riscurilor interne, autorul oferă sfaturi practice bazate pe opiniile colectate în urma unui sondaj amplu realizat pe platformele sociale. Veți descoperi măsurile pe care organizațiile le pot implementa pentru a întări controlul intern și a promova o cultură organizațională bazată pe integritate. Totodată, veți afla cum puteți proteja eficient reputația companiei și cum puteți întări increderea părților interesate.

În acest număr al revistei, se continuă investigarea deficiențelor sistemului de control intern managerial în entitățile publice, așa cum sunt evidențiate de auditorii interni. Autoarea articolului pune accent pe aspectele critice legate de resursele umane, evidențiind provocările semnificative precum stabilirea eronată a drepturilor salariale, inadecvarea competențelor personalului și necorelarea atribuțiilor în fișele de post. Impactul acestor deficiențe este profund, afectând nu doar eficiența operațională, ci și moralul angajaților. Articolul oferă soluții concrete pentru îmbunătățirea practicilor de management, contribuind astfel la consolidarea integrității și eficienței administrației publice.

Articolul abordează erorile frecvente în redactarea rapoartelor de audit intern și impactul acestora asupra deciziilor manageriale. Autoarea subliniază importanța unei prezentări corecte și clare, evidențiind cum omisiunile și ambiguitățile pot compromite utilitatea rapoartelor de audit. Se analizează cinci greșeli comune și se oferă soluții concrete pentru a îmbunătăți calitatea și relevanța rapoartelor de audit. Prin evitarea erorilor frecvente, cum ar fi omisiunile de detalii și subiectivitatea, organizațiile pot lua decizii mai bine fundamentate și pot sprijini implementarea eficientă a recomandărilor. Oferind un raport complet, obiectiv și clar, se facilitează luarea deciziilor corecte de către conducerea de vârf.

Articolul „Fațetele timpului în managementul proiectelor: faze, durate de timp, termene” vă provoacă să explorați profunzimea acestui concept fundamental. De la aspectele practice ale timpului calendaristic, la interpretări mai subtile, cum ar fi timpul oportun sau ciclic, autoarea ne oferă o perspectivă captivantă asupra a cum putem naviga prin complexitatea timpului în cadrul proiectelor.
Între constrângeri și oportunități, articolul detaliază cele trei zeități grecești – Cronos, Aion și Kairos – fiecare reprezentând o fațetă esențială a timpului în managementul proiectelor. Aflăm cum Cronos ne ajută să stabilim termene clare și să monitorizăm progresul, în timp ce Aion ne învață despre lecțiile trecutului și relevanța lor pentru viitor. Iar Kairos? El ne îndeamnă să fim pregătiți să acționăm în momentele oportunității, aducând un suflu proaspăt în modul în care abordăm planificarea și execuția proiectelor. Acest articol poate fi un ghid pentru orice profesionist în managementul proiectelor, oferind instrumente practice și inspirație pentru a valorifica la maximum fiecare moment.

În acest articol autoarea abordează gestionarea deșeurilor de echipamente electrice și electronice (DEEE), oferind soluții practice și proceduri pentru conformitatea cu reglementările de mediu. Veți descoperi cum reciclarea și reutilizarea acestor echipamente contribuie la reducerea amprentei ecologice și sprijină tranziția către o economie circulară. De asemenea, se explică modul în care reglementările UE și naționale influențează responsabilitatea producătorilor și consumatorilor. Articolul detaliază procese tehnologice complexe, cum ar fi recuperarea materialelor prețioase din deșeuri și impactul acestora asupra resurselor naturale.

Zonele umede, adesea subestimate, sunt ecosisteme vitale pentru echilibrul mediului și protejarea biodiversității. În acest articol veți descoperi tipurile variate de zone umede, de la mlaștini la pajiști umede, și rolurile pe care acestea le au în filtrarea apei și combaterea schimbărilor climatice. Convenția Ramsar oferă un cadru internațional pentru protejarea acestor ecosisteme fragile, iar articolul explorează și cele mai mari amenințări cu care se confruntă zonele umede. În final, veți afla cum conservarea acestor habitate contribuie la atingerea obiectivelor de dezvoltare durabilă.

Articolul prezintă tranziția de la un model de guvernare bazat pe control centralizat, denumit “Leviathan”, la simularea asigurării calității educației în România, în special prin intermediul OUG 75/2005 și noile legi ale educației. Autorul, prof. univ. dr. ing. Nicolae Drăgulănescu, combate aceste reglementări, evidențiind neconcordanțele cu standardele internaționale și impactul negativ asupra sistemului educațional. De asemenea, articolul analizează efectele disfuncționale ale acestui model de guvernare asupra universităților și propune necesitatea unui nou model instituțional pentru asigurarea calității educației.

Articolul Postfață la cartea “Arhitectul calității” aduce un omagiu lui Joseph Moses Juran, unul dintre pionierii managementului calității. Juran este recunoscut la nivel internațional pentru contribuțiile sale substanțiale în domeniul calității, printre care se numără introducerea și popularizarea principiului Pareto, cunoscut și ca regula 80/20, care a revoluționat abordarea îmbunătățirii calității în organizații. În plus, el a fost unul dintre fondatorii conceptului de Total Quality Management (TQM), care pune accent pe implicarea tuturor nivelurilor organizaționale în procesul de asigurare a calității.

În articol sunt enumerate contribuțiile lui Juran la educația și industria mondială, prin lucrări fundamentale și conferințe susținute, în special în Japonia, unde a jucat un rol cheie în dezvoltarea unei culturi a calității, contribuind astfel la succesul economic postbelic al acestei țări. Întâlnirea dintre Juran și Prof. Univ. Dr. Ing. Nicolae Drăgulănescu, autorul articolului, este menționată ca un moment semnificativ, subliniind respectul reciproc și schimbul de idei între cei doi experți. Nicolae Drăgulănescu a fost inspirat de abordările lui Juran și a implementat în România unele dintre principiile sale fundamentale, contribuind la dezvoltarea managementului calității în țară.

În final, articolul subliniază recunoașterea internațională de care s-a bucurat Juran, inclusiv prin faptul că a fost distins cu numeroase onoruri și titluri, printre care se numără și calitatea sa de membru al Academiei Române, ceea ce reflectă aprecierea vastă și contribuțiile sale excepționale în domeniul calității.

Articolul analizează importanța dezvoltării și implementării strategiei de audit intern conform standardului 9.2 din cadrul The Global Internal Audit Standards 2024, subliniind rolul esențial al conducătorului executiv al auditului intern (CAE) în acest proces. Strategia trebuie să fie aliniată cu obiectivele organizaționale și să includă viziunea pe termen lung, obiectivele strategice și inițiativele de sprijin, toate orientate spre îmbunătățirea performanței funcției de audit. În cadrul articolului, se detaliază un model de strategie care include analiza SWOT și analiza diferențelor, oferind o imagine de ansamblu asupra stării actuale a funcției de audit intern și identificând pașii necesari pentru alinierea acesteia cu obiectivele organizaționale. Acest model evidențiază rolul auditului intern în sprijinirea managementului și în maximizarea valorii adăugate pentru organizație.

Articolul detaliază filosofia lui Shigeo Shingo privind îmbunătățirea proceselor și prevenirea erorilor în producție. Deming, acum mai bine de 50 de ani, a subliniat că majoritatea insatisfacțiilor clienților provin din ineficiențele sistemelor și proceselor, nu din neglijența angajaților. În aceeași perioadă, Shigeo Shingo a introdus conceptul de Poka Yoke, o metodologie japoneză destinată să prevină erorile neintenționate prin implementarea de dispozitive și metode care blochează apariția neconformităților. Poka Yoke se bazează pe ideea că erorile umane sunt inevitabile, dar prin proiectarea corectă a proceselor și implementarea unor soluții simple, este posibil să se reducă semnificativ riscul de erori. Exemplificările din articol arată cum Poka Yoke este utilizat în viața de zi cu zi și în diverse domenii, demonstrând eficiența sa în prevenirea problemelor înainte ca acestea să devină critice. Articolul subliniază importanța abordării preventive în locul celei reactive și oferă în acest sens exemple concrete de aplicare a Poka Yoke.

Articolul detaliază impactul profund al schimbărilor climatice asupra resurselor naturale și activităților economice, subliniind importanța adoptării unor practici sustenabile pentru protejarea mediului. Se analizează rolul standardelor internaționale, respectiv ISO 14091:2021, în evaluarea riscurilor și adaptarea la schimbările climatice, precum și reglementările recente care impun companiilor să raporteze impactul ecologic al activităților lor. În articol veți descoperi cum inițiativele globale și regionale, inclusiv cadrul UE pentru proiectarea ecologică, contribuie la reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră și la promovarea dezvoltării durabile. În plus, se analizează modul în care schimbările climatice influențează prioritățile de mediu ale organizațiilor, oferind atât provocări, cât și oportunități pentru îmbunătățirea performanței ecologice și adoptarea de soluții inovatoare.

Articolul analizează problemele majore identificate de către auditorii interni în sistemele de control intern ale entităților publice. Se evidențiază deficiențele critice din domeniile IT, juridic și achiziții publice, care afectează eficiența și securitatea operațiunilor. Articolul subliniază necesitatea unei revizuiri riguroase a procedurilor și a unei îmbunătățiri a autoevaluării sistemului de control intern managerial. Astfel, prin implementarea unor criterii de evaluare mai stricte și detaliate, riscurile majore vor putea fi abordate proactiv, iar organizațiile vor putea asigura conformitatea cu reglementările și își vor putea atinge obiectivele cu mai multă eficiență și transparență.

Articolul descrie principalele obstacole întâmpinate de organizații în stabilirea unui sistem eficient de control intern având la bază o cercetare efectuată de echipa Top Quality Management sub îndrumarea dlui. Prof. dr. Ing. Eugen Irimia. S-au identificat cinci provocări majore: rezistența la schimbare, lipsa suportului din partea conducerii, insuficiența resurselor specializate, lipsa instruirii adecvate și complexitatea reglementărilor. Articolul oferă o analiză amplă și recomandări pentru abordarea acestor probleme, inclusiv dezvoltarea unei culturi organizaționale care să sprijine schimbarea și investiția în resurse specializate și instruire. Prin implementarea recomandărilor propuse, organizațiile pot îmbunătăți performanța și asigura sustenabilitatea sistemului de control intern.

Articolul oferă îndrumări practice pentru organizații în stabilirea limitei de toleranță la riscuri acceptabilă. Se detaliază pașii necesari pentru definirea pragului maxim de risc acceptabil, inclusiv analiza obiectivelor organizaționale, consultarea părților interesate și documentarea politicilor de toleranță la risc. Printre sfaturile cheie se numără monitorizarea periodică a riscurilor și ajustarea limitelor pe baza schimbărilor din mediul intern și extern organizațional. Articolul ilustrează aplicarea acestor sfaturi printr-un exemplu practic al unei companii farmaceutice, subliniind importanța unei abordări structurate și dinamice în managementul riscurilor.

Autorul articolului analizează cum succesul în afaceri este influențat de dinamica și rapiditatea schimbărilor din mediul intern și extern al organizației, subliniind importanța gestionării riscurilor. Într-o eră în care recordurile sunt depășite frecvent, riscurile devin inevitabile și trebuie privite nu doar ca amenințări, ci și ca oportunități. De asemenea, autorul descrie metodele prin care organizațiile pot construi strategii eficiente de management al riscurilor, bazate pe analiza trecutului, prezentului și viitorului. Recomandarea principală este ca managerii să adopte o abordare proactivă, identificând și valorificând oportunitățile ascunse în spatele riscurilor pentru a asigura succesul sustenabil al afacerii.

Articolul abordează complexitatea gestionării deșeurilor periculoase din domeniul medical, subliniind importanța respectării principiilor fundamentale precum „poluatorul plătește” și „precauțiunea”. Deșeurile medicale, incluzând resturi infecțioase, chimice și anatomo-patologice sunt extrem de periculoase și necesită măsuri stricte de colectare, depozitare, tratare și eliminare. Reglementările în vigoare, inclusiv Normele Tehnice și Directiva 2008/98/CE, stabilesc proceduri clare pentru minimizarea riscurilor și monitorizarea eficientă a proceselor de gestionare. Analiza rezultatelor și perspectivele naționale relevă atât progrese, cât și provocări în aplicarea acestor reglementări, subliniind nevoia de îmbunătățire continuă în gestionarea deșeurilor periculoase.

Editorialul analizează riscurile și provocările aduse de inteligența artificială în diverse domenii. Sunt expuse riscuri legate de securitate, etică și impactul asupra pieței muncii. Autorul propune soluții și măsuri pentru a gestiona aceste riscuri.

Cristina Mușat împărtășește experiențele sale din domeniul trainingului și consultanței, subliniind evoluția și provocările industriei într-o lume marcată de schimbări rapide și digitalizare. Cristina explică modul în care a transformat provocările în oportunități, construindu-și o carieră de succes în managementul calității și al proiectelor. Interviul scoate în evidență pasiunea sa pentru îmbunătățirea continuă și transferul de cunoștințe, adunând experiențe valoroase de-a lungul unei cariere de peste 30 de ani.

Articolul explică metodologia 5S pentru optimizarea proceselor organizaționale. Sunt evidențiate beneficiile implementării acestei metode, cum ar fi eficiența crescută și reducerea pierderilor. Se oferă exemple practice și recomandări pentru adoptarea 5S în companii​.

Acest articol descrie utilizarea Net Promoter Score (NPS) pentru evaluarea satisfacției clienților. Sunt explicate avantajele NPS în identificarea promotorilor și detractorilor. Articolul oferă și sugestii pentru îmbunătățirea scorului NPS al unei organizații.

Articolul prezintă pașii necesari pentru implementarea și integrarea cerințelor standardelor ISO 37001:2017 și ISO 37301:2021. Sunt discutate provocările comune și soluțiile pentru o implementare eficientă. Se subliniază importanța acestor standarde în îmbunătățirea guvernanței corporative.

Articolul analizează diversele riscuri asociate lanțului de aprovizionare, cum ar fi dezastrele naturale, frauda și insolvabilitatea furnizorilor. Sunt propuse strategii de gestionare și reducere a acestor riscuri. Autorul subliniază necesitatea unui plan de continuitate pentru a menține stabilitatea operațională​.

În cadrul aricolului se evidențiază importanța managementului continuității activităților în asigurarea funcționării eficiente a organizației în fața perturbărilor. Se prezintă etapele principale ale implementării unui sistem de management al continuității, inclusiv identificarea riscurilor, dezvoltarea de planuri și testarea acestora. Scopul este de a minimiza impactul negativ al evenimentelor perturbatoare și de a asigura revenirea rapidă la normalitate.

Articolul detaliază strategia de audit intern și importanța acesteia în promovarea schimbării și îmbunătățirii guvernanței organizaționale. Sunt prezentate elementele cheie ale unei strategii eficiente de audit intern, aliniate cu cele mai bune practici internaționale. Autorul oferă exemple de implementare a acestei strategii în diverse contexte organizaționale​.

Autorul articolului descrie cele 12 principii fundamentale ale managementului proiectelor, oferind o bază solidă pentru conducerea eficientă a proiectelor. Fiecare principiu este explicat cu exemple practice și recomandări pentru implementare. Totodată, autorul subliniază importanța acestor principii pentru succesul pe termen lung al proiectelor.

Autorul analizează importanța managementului performant al factorilor de mediu, sociali și de guvernanță (ESG) pentru succesul pe termen lung al organizațiilor. Se subliniază beneficiile integrării criteriilor ESG în strategia de afaceri și impactul pozitiv asupra reputației și competitivității. De asemenea, sunt enumerate metodele și instrumentele pentru evaluarea și îmbunătățirea performanței ESG.

În articol sunt prezentate și explicate problemele legate de gestionarea deșeurilor periculoase din gospodării și impactul acestora asupra mediului și sănătății publice. Sunt propuse soluții pentru reducerea, reciclarea și eliminarea în siguranță a acestor deșeuri. Autorul subliniază necesitatea educării publicului și a dezvoltării unor politici eficiente de gestionare a deșeurilor periculoase.

Articolul prezintă un cadru de bază utilizat pentru evaluarea securității sistemelor informatice, axat pe confidențialitate, integritate și disponibilitate. Autorul subliniază importanța protejării informațiilor sensibile împotriva accesului neautorizat și asigurării integrității și accesibilității datelor. Prin implementarea corectă a modelului CIA, organizațiile pot dezvolta politici de securitate eficiente, reducând riscurile și protejându-și activele informaționale.

În articol sunt descriși pașii prin care cabinetul Fairy Vet a implementat un Sistem de Management al Calității (SMC) pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor și conformitatea cu reglementările. Autorul povestește ce acțiuni a întreprins, cu ce s-a confruntat și mai ales, care au fost satisfacțiile muncii sale.

Articolul explorează conceptele japoneze Monozukuri (arta de a produce lucruri) și Hitozukuri (arta de a forma și dezvolta oameni), explicând modul în care acestea sunt integrate în cultura de muncă din Japonia. Monozukuri nu se referă doar la crearea de produse, ci și la procesul de producție eficient și sustenabil, în timp ce Hitozukuri reflectă angajamentul pentru dezvoltarea continuă a angajaților, atât profesional, cât și personal​.

Acest articol explică principiul Genchi Genbutsu, care promovează luarea deciziilor bazate pe observare directă, nu doar pe analize și rapoarte. Folosit în mod frecvent în sistemul Toyota, principiul implică vizitarea locului de producție pentru a înțelege mai bine procesele și problemele operaționale, aducând beneficii semnificative în identificarea cauzelor problemelor și îmbunătățirea continuă a performanței​.

Acest articol detaliază importanța analizei costurilor calității (ACC) pentru a îmbunătăți eficiența organizațională. Sunt prezentate metode de evaluare a costurilor, cum ar fi analiza cost-beneficiu (ACB) și analiza cost-eficacitate (ACE), aplicabile în diverse contexte organizaționale. De exemplu, implementarea unui program de formare pentru reducerea defectelor și a unui Sistem de Management al Calității sunt discutate în raport cu beneficiile financiare și de performanță​.

Acest articol analizează erorile frecvente în procesul de evaluare a riscurilor, precum subestimarea amenințărilor sau utilizarea necorespunzătoare a metodologiilor. Se oferă soluții pentru evitarea acestor capcane, subliniind importanța unei evaluări riguroase și documentate, alături de implicarea tuturor părților interesate în managementul riscurilor​.

Articolul evidențiază riscurile asociate cu un număr excesiv de Indicatori Cheie de Performanță (KPI) în organizații. Se discută despre importanța selecției KPI relevanți pentru obiectivele strategice și cum un număr redus, dar bine ales, poate optimiza performanța organizațională și poate concentra resursele asupra priorităților esențiale​.

Acest articol abordează importanța controlului intern în gestionarea fondurilor europene, subliniind necesitatea unor mecanisme eficiente de monitorizare și verificare pentru a asigura conformitatea cu cerințele UE. Exemple de bune practici și metode de audit sunt oferite pentru a evita riscurile și pentru a maximiza impactul proiectelor finanțate.

Articolul prezintă noul standard global de audit intern, care va intra în vigoare în 2025. Se discută despre schimbările semnificative în practici și cerințe pentru auditori, cum ar fi integrarea mai profundă a tehnologiilor digitale și alinierea la cerințele de sustenabilitate și guvernanță globală, oferind auditorilor interni noi provocări și oportunități​.

Conceptul japonez „Muda, Muri, Mura” se referă la eliminarea risipei, evitarea suprasolicitării și reducerea fluctuațiilor în procesele de producție și management de proiect. Articolul explică aplicabilitatea acestor concepte în gestionarea proiectelor pentru a îmbunătăți eficiența și a minimiza pierderile de resurse.

Articolul despre explică utilizarea acestei metode vizuale pentru organizarea și structurarea informațiilor complexe. Diagrama Arbore este un instrument eficient pentru a analiza cauzele unui probleme sau pentru a planifica acțiuni strategice. Prin identificarea relațiilor cauză-efect, aceasta ajută la descompunerea problemelor mari în probleme mai mici și mai ușor de gestionat. Această abordare sistematică este esențială pentru gestionarea proiectelor și pentru luarea deciziilor informate în organizații, facilitând găsirea soluțiilor optime și prevenirea problemelor viitoare.

Articolul discută despre rolul dezvoltării durabile în gestionarea deșeurilor, subliniind importanța utilizării unor metode moderne de reducere a poluării și de reciclare. Soluțiile prezentate se concentrează pe minimalizarea impactului deșeurilor asupra mediului și promovarea economiei circulare​.

Acest articol subliniază vulnerabilitățile continue din domeniul securității informației și faptul că nicio organizație nu poate fi complet sigură. Se discută despre riscurile cibernetice și măsurile proactive pe care organizațiile le pot lua pentru a reduce expunerea la atacuri, dar și despre nevoia de adaptare constantă la noile amenințări​.

Acest articol demistifică zece concepții greșite despre managementul riscurilor. De exemplu, nu doar companiile mari trebuie să gestioneze riscurile, iar riscurile nu pot fi complet eliminate. Alte mituri includ ideea că doar riscurile financiare contează și că managementul riscului este responsabilitatea unui singur departament, când de fapt este un proces continuu care implică întreaga organizație.

Articolul discută gestionarea riscului de fraudă în cadrul ERM (Enterprise Risk Management). Acesta subliniază importanța identificării, prevenirii și gestionării riscurilor de fraudă prin politici interne solide și promovarea eticii organizaționale. O gestionare eficientă a riscului de fraudă protejează reputația organizației, minimizează pierderile financiare și îmbunătățește transparența.

Articolul identifică soluții pentru procesele ineficiente care afectează performanța organizațională. Problemele abordate includ redundanța activităților, lipsa unui sistem integrat de management și comunicarea ineficientă. Soluțiile propuse includ automatizarea proceselor, implementarea unor sisteme de control intern și utilizarea tehnologiilor moderne pentru îmbunătățirea fluxurilor de lucru.

Lean Manufacturing este prezentat ca o metodologie de eliminare a risipei și optimizare a resurselor, cu accent pe livrarea calității și reducerea timpului de livrare. Principiile includ 5S, Kanban, Kaizen și Value Stream Mapping, toate vizând crearea unui flux continuu și eficient. Lean nu este doar o metodă, ci o filozofie ce îmbunătățește constant procesele​.

Acest articol evidențiază erori comune în implementarea cadrului COSO ERM, precum concentrarea exclusivă pe conformitate sau lipsa unei monitorizări eficiente a riscurilor emergente. Neglijarea culturii organizaționale și a capacității de adaptare sunt alte greșeli care pot compromite eficacitatea managementului riscurilor.

În acest articol se discută diverse metode utilizate pentru a obține date și informații relevante în cadrul auditului Sistemelor de Management ale Calității (SMC). Pe lângă prelevarea de mostre, se pune accentul pe tehnici statistice și non-statistice care ajută auditorii să evalueze eficiența proceselor și conformitatea cu standardele de calitate. Eșantionarea poate implica analiza documentației, observarea directă a proceselor sau interviuri cu personalul, toate având scopul de a oferi o imagine completă asupra performanței și conformității sistemului auditat.

Metoda 5 WHYS este explicată ca un instrument eficient în auditul calității, utilizat pentru a identifica cauzele fundamentale ale problemelor. Aceasta implică întrebarea repetată “De ce?” pentru a ajunge la cauza principală a unei probleme, facilitând astfel îmbunătățirea proceselor​.

Acest articol analizează evoluția managementului de proiect de-a lungul timpului, comparând metodele tradiționale cu cele moderne. Accentul este pus pe trecerea de la planificarea rigidă la abordări mai flexibile și agile, care permit adaptarea rapidă la schimbări​.

Articolul explorează atât avantajele managementului de proiect, cum ar fi organizarea eficientă și atingerea obiectivelor, cât și dezavantajele, precum riscul de complexitate ridicată și dependența de resurse limitate. Este subliniată importanța unei planificări atente pentru a evita capcanele comune.

Economia circulară este prezentată ca o strategie națională importantă pentru sustenabilitatea resurselor. Articolul discută măsurile de implementare a principiilor economiei circulare, care includ reducerea deșeurilor, reutilizarea materialelor și integrarea tehnologiilor verzi în procesele industriale​.